我們的承諾

我們堅信做對的事,而不是做容易的事。正如我們承諾會帶來負責任的創新,我們一直透過我們的產品來尋找方法,致力為地球的永續發展作出貢獻。
 
作為全球花王集團的成員之一,我們開發產品時充分體現了Kirei 精神,而 Kirei 在日語中的意思是潔淨、舒適及美麗的結合。「Kirei」美之概念揉合了健康、養生之道和平和的心境;按著這指引準則,我們為社會和環境創造正面的影響。這讓我們的顧客體驗到他們所尋求的平和心境。
 
為了有系統地減少產品對環境的影響,我們從配方、包裝及生產等各個角度進行研究,並尋找改良的可能性。每當我們開發一款新產品時,例如我們都會非常謹慎地選擇每一種成分 ─ 因為我們致力確保我們的顧笿和環境都能享受到同樣的健康與安全。我們務求使我們的運作變得透明化:從我們的產品、整個產品周期以至我們的營運模式。

和你以及你的顧客一樣,我們也同樣關注我們對環境的影響。因此,這對於我們提供負責任的創新所作出各方面的努力都起著關鍵的作用。我們已為配方、包裝和製造過程設定了宏大的改進目標。在各方面尋求我們的承諾和未來的目標。

低環境影響配方 ─ 我們的目標

每當我們考量產品的生命週期中的每一個階段或開發新產品時,我們都會有系統地考慮所有方案,以減少對環境產生的影響。

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我們正減少

  • 能源和水的使用量
  • 二氧化碳排放量
我們的配方逐步幫助減少對環境的帶來影響 

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我們阻止全球暖化的其中一種方法,我們減少壓縮性產品中的揮發性有機化合物(VOCs)…

  • 引進改良噴霧技術
  • 重整配方

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我們盡可能使用對環境影響較少的原料,以減少產品對人類和動物生活的影響
我們的目標

  • 採購已獲得來源認證(RSPO)、可持續發展的棕櫚油;佔目前使用量的50%以上
  • 生物可分解配方

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為了支持氣候調控,我們減少運送產品時的二氧化碳排放,這是透過減輕產品重量和引進含水量少的新配方,例如……

  • 精華液
  • 固體產品(例如:洗髮皂)

我們的實踐原則

棕櫚油

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花王購入永續來源的棕櫚油,可追溯來源至工廠提煉。於 2020 年底前,我們承諾在採購棕櫚油時實現零濫伐林木,並透過與種植園、工廠、煉油廠和第三方機構合作來實踐這目標。
 
我們不會購買任何源自高保育價值(HCV) 的森林、高碳存量(HCS) 的森林或泥炭地的棕櫚油。我們的長遠目標是只採購具有可追溯性及永續性的棕櫚油,並用於產品生產中。我們在歐洲、中東和非洲地區的美容護理業務工廠獲得 RSPO SCCS 認證,以建立具有可追溯性的供應鏈。
 
我們繼續與所有供應商合作,以確保他們遵守我們的指引。如果我們的供應商違反了這些指引,我們將採取適當的行動。你可以在我們的全球主要網站和年度可持續發展宣傳手冊上,追蹤我們在實踐這些關鍵目標的進展。

染髮劑

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對花王而言,我們致力確保並提高對顧客的安全和保障。我們所有的專業美容產品都是在歐洲開發,產品均需遵守歐盟和美國的嚴格安全要求。
 
當歐洲經濟共同體委託進行一項有關重新評估染劑所有成分的研究時,花王從一開始已資助並支持這項計劃。
 
花王加強對染髮劑的研究、發展和科學測試,以確保其染劑產品的安全性。我們定期進行內部評估,並委託獨立研究所進行自願性消費者保障研究。我們致力確保最高的安全標準。染髮劑的成分持續由國際科學家監察和檢查。他們的目的與我們一致 ─ 確保產品能安全使用,這尤其適合在懷孕期間使用染劑。
 
儘管我們堅持產品需達到最高的質量和安全標準,但有些染髮劑仍有可能會引起過敏反應。雖然這種情況罕見,但我們也了解到各種過敏症有增長的趨勢。我們相信明確的資訊對於幫助顧客了解每款染髮劑所蘊含的成分非常重要。因此,除了全面的成分列表外,我們還附上潛在的過敏資訊。

香氛

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我們相信令人愉悅的香氣能使生活更美好。香氛是我們多款產品中重要的部分,為顧客創造了多重感官體驗。我們每個人對香氣和氣味都各有所好,這往往與他們的童年回憶有關。它們擁有一種神奇的力量。

我們認為與世界各地優秀的香氛設計師合作,能將這種魔力帶到我們的產品中;但正如我們所做的一切,安全是我們的首要任務。我們所有的香氣原料都符合國際香料協會 (IFRA)的標準,其中包括IFRA 實務守則及適用於多個市場的應用守則。

一款美麗的香氛的誕生,結合了優質的原料,以及科學家和香水專家的致力研究的成果。某些成分和香氛可能會引起過敏反應。根據歐盟條例,如使用了26 種最容易引起過敏的物質的任何一種,我們都會在標籤上註明。我們的目標是盡量為顧客提供最多的資訊,尤其是有關我們的與產品成分,讓他們能充分掌握相關的資訊。科學研究永遠不會停滯不前,隨著進一步的研究不斷為監管機構提供資訊和影響它們的決策,我們積極主動,力求走在保障顧客的新措施和條例的最前線。

防腐劑

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防腐劑在保護產品免受污染發揮重要的作用。

Parabens是一種常見的防腐劑,可以防止真菌、細菌或酵母的生長,從而防止產品變質,延長產品的壽命。Parabens 防腐劑是從常見於水果和蔬菜的 4-Hydroxybenzoic acid或PHBA中提取的。它們已被應用了超過半個世紀,得到了廣泛的研究和規範。

花王的parabens 防腐劑使用量,符合監管機構的安全標準。因為parabens 防腐劑有後多種類別,所以我們在所有產品上都清楚地列明成分,讓顧客可查看這些成分是否會對自己造成過敏。

我們在部分產品使用了 Methylisothiazolinone (MIT) 和Phenoxyethanol 這兩種防腐劑。由於有人關注 MIT 可能會使某些人產生過敏反應,我們從免沖洗的產品中剔除 MIT,並減少了在沖洗型產品中的含量。如產品含有MIT, 必定會在成分中列明,好讓對其過敏的人士可以避免使用該產品。我們盡可能減少使用 Phenoxyethanol,最高濃度為 1% ─ 符合歐盟規定。我們一直致力將防腐劑的用量降到最低,是產品所需的最低用量。

矽化合物

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我們設計產品時,特別是護髮產品,希望能為頭髮帶來真正的改變。經過精心研究和開發,能夠為暗淡的頭髮帶來光澤,減少毛躁和乾旱,當中有些產品含有矽化合物,這是一種順滑頭髮或為護膚品帶來豐富保濕效果的常見關鍵成分。
 
對花王而言,我們只使用可溶於水或洗髮露的高效能Silicones矽化合物,因此不會帶來危險和出現過去矽化合物帶來負面影響。所有我們使用的矽化合物都通過嚴格的測試和安全評估,我們亦持續監測任何新的科學發現。

從動物提取的成分

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純素一詞最常被用於和飲食相關的定義。由於我們的產品沒有食用價值,我們不想把任何個人的護理產品定義為純素,以及不會刻意研發純素的產品配方。不過,我們明白有些顧客對於使用含有從動物提取成分的產品感到擔憂。在個人護理品產業,有一些原料源自動物或直接從動物身上提取。我們使用這些成分是因為它們能為產品帶來獨特的好處。任何時候,在產品生產前,我們都會審查我們的供應商,以確定原材料的來源,以及它們是如何進行加工。我們所使用的材料,均符合相關地區和國家的條例。

安全與品質

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從研究及開發到原料、生產、運輸及銷售,在每一個業務階段中,我們都要求高度安全,亦不斷尋求改善。對花王而言,我們承諾「Yoki-Monozukuri」,意思是我們不接受現狀及相信要一直嘗試把事情做得更好。正是這承諾,使我們擁有創造優質產品使他人生活更豐盛的熱誠。
 
我們認為產品的安全性、品質和效能對客戶和顧客極為重要。在整個產品開發過程中,我們放眼於營運時所涉及的國家和市場對於產品的規格和法律要求,以及所有有關品質和安全的條例。此外,我們還設立了花王集團的自家安全標準,在多方面都比政府機構的要求更為嚴格。我們每年進行約 25,000次的原料測試和約 90,000次的產品測試,以確保產品品質保證。

動物測試

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歐盟自 2004 年起禁止在用動物測試美妝產品。因此,我們的政策也是不為美容護理產品的開發進行動物測試。
 
事實上,花王早於三十多年前已摒棄動物測試,尋求動物測試的替代方案,這遠比歐盟於2004 年才立法的還要早得多。整個花王集團都致力繼續為全球廢除動物測試而努力。
 
我們的目標是使用被全球接納的正規測試方法。我們正在與行業協會、其他公司和有關的第三方合作,共同尋找可靠的替代方法,並將其作為國際慣例。

麩質

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我們處理原材料時,雖然按照了所規定的最高要求,但從小麥、黑麥、大麥和燕麥所提取的原料,仍可能含有少量麩質。
 
我們明白到部分顧客可能對麩質過敏,不希望使用即使只有微量麩質的產品。

可持續性的包裝–我們的目標

透過我們 4R 包裝原則(Reduce減少、Reuse重用、Recycle回收、Replace代替),我們正在逐步減少包裝對環境的影響。而且我們正在引入新的方案,盡量減少廢料並使用可循環再造的材料。

    

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我們盡可能使用來自再生來源的包裝材料,以保護地球的生態平衡。 
例如……

  • 我們從世界各地採購具來源認證的紙張、紙板和其他木質纖維材料。

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我們盡力減少使用塑膠,以減低對環境帶來的影響。
例如……

  • 我們已推出了新包裝袋的方案,與塑膠瓶相比可以節省多達70% 的塑膠使用。

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我們使用循環再造的、可回收的和源於自然材料的塑膠來支持循環經濟的發展。
本著這精神……

  • 我們正有系統地提高我們產品的可回收性,例如盡量改用單層材料。
  • 我們正在使用可回收的材料;例如,新 Kerasilk潔手露,瓶身的塑料一半是以再生塑料製成的。

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為了履行我們減少包裝的承諾,我們將逐步減少第二重包裝,例如:紙盒。
我們的長期目標:

  • 使用第二重包裝只可基於保護或功能方面的需要,或它相對其他選擇造成更少的生態影響
  • 確保我們的第二重包裝都是可回收的,或由再造物料製成,以減少對環境的影響

我們的實踐原則

包裝

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塑膠包裝對我們產品的功效具重要的作用 ─ 多功能、可隨時改變及靈活性高。不過,過度使用塑膠是我們和顧客一直關注的問題,因它對自然環境有潛在的負面影響。我們相信我們所使用的塑膠是地球能夠安全地分解的。    
 
塑膠不應入侵大自然,每件塑膠都應該被再利用或回收。已被棄置於自然環境的塑膠應該被復原和重新再造。我們的目標是透過物料、科技和設計來改變以塑膠包裝為主的世界。我們致力減少使用塑膠,從而使顧客也減少使用包裝,以及加強回收。
 
我們還承諾使用獲得 Forest Stewardship Council 森林管理委員會 (FSC) 認證的紙張作為包裝原料。到2020 年,花王將只採購再造紙或從可持續來源生產的紙張和紙漿,用於製造消費產品和產品包裝,以及於辦公室使用。    
 
我們在包裝設計方面會基於 4R 原則不斷精益求精和大膽創新。

塑膠微粒

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全球的海洋污染問題日益嚴重,令我們和顧客均感到擔憂。媒體所關注的其中一個污染主因是來自塑膠微粒。
 
塑膠微粒即是小型塑膠粒子。它們通常都是由較大的塑膠塊,經過長時間分解成小粒子。這些物質永遠不會在水中溶解,在日積月累下為海洋生物帶來生態危機,情況引起各界關注。
 
塑膠微粒還包括柔珠,這是常用於美容產品和牙膏中微小塑膠粒子。在我們對可持續發展所作出的承諾中,我們一直在尋找改良我們的產品來保護環境。 
 
自 2016 年起,我們的產品不再使用柔珠。我們負責產品開發的科學家針對性地設計出避免使用這些物料的配方,同時提供你所期待的效益和體驗。他們已經辨識並採用替代柔珠、不含塑膠的磨砂成分。

製造與廢物 ─ 我們的目標

為了實現成為氣候中立企業的願景,我們正籌謀一系列的方案以建立零碳排放的製造業。我們支持倉務運作低碳化,並在全球實施將所有廢物重用、循環或復原。

    

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我們正有系統地減少在使用電力和天然氣時的二氧化碳排放,最終目標是實現全碳平衡。
我們的主要生產基地從 2014 年起就已開始使用 100% 的可再生電力,向綠色供應鏈邁出了一大步²
這是我們未來的全球標準 … 

  • 我們正遂步以淨零碳的方案取替石油/天然氣¹ 

1自 2014 年的達姆施塔特
2所有我們擁有的製造工場、倉庫和辦公室

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本著循環經濟的精神,我們認為我們在製造過程和辦公室產生的廢物是一種寶貴的資源。我們盡可能回收再利用,以確保不會浪費任何資源,並將任何不可避免的剩餘物復原。

  • 透過實施廢物分類和處理,我們正在減低工廠對環境帶來的影響¹

1所有我們擁有的製造工場、倉庫和辦公室

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為了節省珍貴的原料,我們將透過以下方式減少貨品產生的廢物,例如

  • 精簡我們產品目錄中的產品數量
  • 在產品生命週期結束時改良生產計劃 

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